Організація власної служби прибирання в лікарні - це безпека і грощі

Медики України розпочинають працювати в умовах, коли лікарні та персонал відчуватимуть реальну конкуренцію. Це час перехідного стану, коли існуючі інструменти досягнення мети не працюють і проблеми вимагають нових рішень. Адже схема лікар– пацієнт–гроші вже не просто заяви, а реальність сьогодення, до якої потрібно адаптовуватися та брати відповідальність на себе за своє майбутнє.
Які ми маємо виклики? Перший: якщо пацієнт пішов до сусіда, гроші пішли за ним. Другий виклик – це тотальний дефіцит молодшого медперсоналу. Масові виїзди за кордон є постійною великою проблемою галузі. Це призводить до того, що невідповідна кількість персоналу впливає на неналежне дотримання санепідрежиму. А як наслідок – брудна лікарня, невдоволений пацієнт, а невдоволений пацієнт – відсутність грошей. Звісно, будь-яка криза водночас відкриває нові можливості. У нашому випадку настав час впроваджувати економні системи догляду за будівлями.

Внутрішня служба прибирання є найкоротшим та найпростішим шляхом в цьому напрямку.
Які переваги може дати лікарні реформа сервісної служби? По-перше – це скорочення внутрішньолікарняних інфекцій. Адже відповідальні за прибирання виводяться в окрему структуру. Буде також окремий персонал із догляду за пацієнтом та окремий персонал для прибирання приміщень. Обидві функції запобігатимуть передачі внутрішньолікарняних інфекцій. Також важливим аспектом є економія грошей. Адже основна складова вартості прибирання – зарплата персоналу. У структурі служби прибирання буде менше людей і більше обладнання. А всі процеси прибирання пропишуть у технічних картах. Усе це підсилять постійним навчанням, який проходитиме персонал.

Відтак наші колеги, які відповідатимуть за чистоту, зможуть виконувати свої завдання в 1,5-2 рази швидше і з відповідним рівнем якості. Це дозволить відповідати санітарним вимогам та витрачати мінімум часу. І, звісно, прописаний в технічних картах процес прибирання буде легко контролювати. Важливо, що навчений та обладнаний персонал буде лояльніший до місця праці. Очікуємо, що середній вік співробітника може бути навіть знижено: прийде молодь. А мотивувати команду однодумців завжди легше. Такий шлях нещодавно пройшла європейська Прибалтика. Там люди масово виїжджали за кордон, а вимоги до лікарень росли. І саме нове обладнання та зміна організації власних служб прибирання дозволили вирішити цю проблему Крім вирішення суто внутрішніх питань, служба прибирання може бути кадровим резервом майбутньої спеціалізованої клінінгової компанії. Як не крути, а медичні працівники найкраще розуміються на потребах та вимогах прибирання в лікарнях Служба прибирання це:
– процеси, продумані, написані та вивчені;
– навчений та вмотивований персонал;
– відповідне та довговічне обладнання;
– контроль якості та витрат.
Служба прибирання – це комерційна діяльність, яка передбачає впровадження європейського досвіду: консультації, розрахунки, навчання керівників та персоналу.

Ви можете розпочати реформу служби прибирання самостійно, можете за підтримки наших спеціалістів. Так чи інакше, цей шлях доведеться пройти. Той, хто зробить це швидко і з мінімальними витратами, буде більш цікавим для пацієнтів. Адже, згідно з реформою, де пацієнти, там будуть і гроші.